IT Service Desk / Fachinformatiker / Kaufmann für IT-Systemmanagement / Industriekaufmann / IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann (m/w/d)

BBC Cellpack GmbH

BBC Cellpack Electrical Products ist ein internationaler Experte rund um Kabelverbindungssysteme und Zubehör für die Nieder- und Mittelspannung. Mit ca. 350 Mitarbeitenden BBC Cellpack einen hervorragenden Namen in der Industrie.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Waldshut-Tiengen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Desk Agent (m/w/d)


Bei uns arbeiten Sie mit einem topaktuellen IT-System und sind für die Entgegennahme, Koordination und Behebung von Incidents und Service Requests im 1st-Level-Support zuständig. Sie überwachen den Ticketing- Prozess vom Eingang bis zum Abschluss und werden dabei durch den 2nd-Level-Support unterstützt.

  • Mitarbeit im zentralen Servicedesk (1st Level), welcher ca. 350 Mitarbeitende an allen Standorten international unterstützt
  • Verantwortung für das Applikationsmanagement für bestimmte Business-Applikationen
  • Verfassung von Artikeln, Anleitungen und Checklisten in der Wissensdatenbank
  • Unterstützung der Anwender im Umgang mit Windows, MS Teams, Microsoft365 sowie den verantwortlichen Business-Applikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für IT Systemmanagement (m/w/d) oder besitzen eine gleichwertige Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support
  • Vertiefte Kenntnisse in MS-Teams und Microsoft365
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamplayer und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Internationale Reisebereitschaft (ca. 5-10%)
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit und viel Gestaltungsspielraum
  • Ein krisensicheres unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • On Top 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit mit Homeoffice–Möglichkeit (20%)
  • 30 Tage Urlaub
  • Corporate Benefits
  • Events wie Ski- und Wandertag, Sommerfest etc.
  • Attraktive Sozialleistungen und vollumfängliche Unfallversicherung (beruflich + privat)
  • Nutzung von Jobrad und Zuschuss zum Jobticket (für Bus und Bahn)
  • Kostenlose E-Zapfsäulen für E-Auto und E-Bike
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Job Overview
  • Verfügbar ab

    16.08.2025

  • Besucher

    1,560 Besuche

  • Anzahl

    1 Freie Stelle

  • Verfügbar bis

    16.11.2025

  • Arbeitsort

    79761 Waldshut Tiengen

  • Schulbildung

    Branchenspezifisch

  • Kategorie

    Informatik

Kontakt Info
79761 Waldshut Tiengen

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  • 16.08.2025
  • 79761 Waldshut Tiengen
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BBC Cellpack GmbH
  • Sonstige
  • 06.08.2025
  • 79761 Waldshut Tiengen
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