Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

Wir wachsen, wachsen Sie mit!

Technischer Service für elektromechanische Geräte – das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Für Banken, Sparkassen, Einzelhandelsketten, Institutionen im Gesundheitswesen sowie Logistik- und Infrastrukturdienstleister sind wir seit Jahren ein verlässlicher Partner. Unser Angebot wächst, unsere Kunden sind zufrieden. Damit das so bleibt, suchen wir für sofort Ihre Mitarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)

• Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kunden­service (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Ein­satzsteuerung, dass für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist.
• Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel.
• Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert.

• Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleich-bare Qualifikation mit.
• Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit –auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus.
• Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein „Must-Have“ im Berufsalltag.
• Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln.

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können.
• Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien.
• Eine faire Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt.
• Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen.
• Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen.
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
• Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache).
• Jede Woche frisches Obst sowie kostenfreier Zugang zu Kaffee und Wasser.
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
• Lease a bike nach einjähriger Betriebszugehörigkeit.

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