Night Auditor (all genders) (m/w/d)

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service.

Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Anstellungsart: Vollzeit

• Du verantwortest einen professionellen Empfangs- und Verabschiedungsprozess und stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out auf hohem Serviceniveau sicher
• Du steuerst die eingehenden Anfragen über die Telefonzentrale, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine effiziente Weiterleitung sowie Nachverfolgung
• Du führst regelmäßige Kontrollrundgänge durch, erkennst potenzielle Risiken oder Unregelmäßigkeiten frühzeitig und dokumentierst diese strukturiert
• Du bereitest den Folgetag operativ vor und sorgst für eine nahtlose Übergabe an die Frühschicht
• Du verantwortest den Tagesabschluss inklusive Abrechnungen und Berichterstattung und stellst deren Genauigkeit und Vollständigkeit sicher

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich
• Selbstständigkeit und Hands-on Mentalität
• Zuverlässigkeit und Diskretion
• Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Bereitschaft zu Nachtarbeit (23:00 - 07:00 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Sonderurlaubstag als Geburtstagsgeschenk
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gesundheitsförderung
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