Anwendungsbetreuer – Digitale Lösungen (m/w/d)

Dann bewerben Sie sich bei der Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen-Anhalt (KVSA)!

Sie möchten moderne digitale Anwendungen nicht nur betreuen, sondern auch deren Einführung aktiv mitgestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams. Als Anwendungsbetreuer übernehmen Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen, begleiten deren Einführung im Rahmen von Projekten und unterstützen unsere Anwender bei der Nutzung. Gestalten Sie die Digitalisierung der KVSA aktiv mit!

Betrieb und Anwendungsunterstützung sicherstellen

• Betreuung und Administration unserer digitalen Fachanwendungen, insbesondere des Dokumentenmanagementsystems (DMS), CRM-Systems sowie weiterer Digitalisierungslösungen in der KVSA
• Sicherstellung und Optimierung des laufenden Betriebs der betreuten AnwendungenWeiterentwicklung der Lösungen nach den Anforderungen der Fachabteilungen in Zusammenarbeit mit den externen Dienstleistern
• Durchführung und Dokumentation von Tests sowie Qualitätssicherung
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung der Anwender im Support
• Planung und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung von Anwenderdokumentationen
  

Umsetzung von Digitalisierungsprojekten

• Mitarbeit bei der Einführung neuer digitaler Lösungen und Übernahme von Projektverantwortung für einzelne Projekte oder Teilprojekte
• Aufnahme und Abstimmung von Anforderungen und Schnittstellen mit den beteiligten Anwendern und Partnern
• Mitwirkung bei der Erarbeitung von Fachkonzepten und Lösungskonzepten
• Planung, Koordination und Überwachung von Projektaufgaben, Terminen und Meilensteinen
• Erstellung von Sachstandsberichten und Präsentation von Ergebnissen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, (Wirtschafts-) Informatik, Verwaltungsdigitalisierung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Betreuung und Einführung von Fachanwendungen, idealerweise im Umfeld von DMS-, CRM- oder Workflow-Systemen
• fundierte Kenntnisse im Bereich der relationalen Datenbanken und SQL
• gute Kenntnisse im Umgang mit Webservices und hierarchisch strukturierten Daten
• Kenntnisse im Produktmanagement und in der Qualitätssicherung von Software-Produkten
• Kenntnisse im Projektmanagement und Interesse an der Steuerung von Digitalisierungsprojekten
• Hohe Problemlösungskompetenz, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• verantwortungsbewusstes, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
• sicheres Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

• Leistungsgerechte Vergütung durch Haustarifvertrag
• 30+2 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterparkplatz
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Kantine im Verwaltungsgebäude
• ÖPNV-Anbindung: Immer gut erreichbar

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