Anwendungsberater Radiologie-Software (RIS) – Support (m/w/d)

Die abasoft EDV-Programme GmbH ist ein etablierter deutscher Softwarehersteller mit Sitz in Waltenhofen im Allgäu (Bayern). Das Unternehmen wurde 1980 gegründet und zählt zu den erfahrenen Anbietern von Branchensoftware im deutschsprachigen Raum.

Sie verfügen über Erfahrung im Telefon- oder Anwendersupport und zeichnen sich durch eine strukturierte, freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise aus. Idealerweise haben Sie bereits mit RIS-Systemen oder radiologischer Software gearbeitet. Neben fachlicher Kompetenz legen wir besonderen Wert auf Kommunikationsstärke sowie die praxisnahe Unterstützung unserer Anwender.

Zur Verstärkung unseres Hotline-, Support- und Schulungsteams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende mit entsprechender Erfahrung im Anwendersupport. Kenntnisse im medizinischen Umfeld sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.

Anwendungsberater/in (m/w/d) Radiologie-Software (RIS) – Support

• Standort
  71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg
• Arbeitsbeginn
  ab sofort
• Arbeitsumfang
  Vollzeit

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender
• Unterstützung per Fernwartung bei Fragen zu PVS-, RIS- und PACS-Systemen
• Bearbeitung von Supportanfragen über unser Ticketsystem
• Analyse und Lösung von Anwendungsproblemen
• Begleitung von Software-Updates und neuen Funktionen
• Dokumentation von Lösungen und Supportfällen
• Durchführung von Anwenderschulungen (online, vor Ort oder inhouse)

• Freude am Umgang mit Menschen und an serviceorientierter Arbeit
• Erfahrung im telefonischen Support, Helpdesk oder Kundenservice von Vorteil
• Verständnis für Abläufe im medizinischen Umfeld (Praxis, MVZ, Radiologie o. Ä.)
• IT-Affinität und Interesse an Software-Anwendungen
• Freundliches, geduldiges und souveränes Auftreten – auch bei komplexen Anliegen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau)
• Führerschein Klasse B von Vorteil
• Medizinische Ausbildung (z. B. MFA, MTRA) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

• Sicherer Job, unbefristet – bei uns arbeiten Sie mit Zukunft.
• Stabilität trifft Sinn – ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt.
• Lust auf Weiterentwicklung? Wir unterstützen Sie mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
• Modernes Arbeiten – ergonomischer Arbeitsplatz in einem offenen, gut ausgestatteten Büro.
• Flexibles Arbeiten – 2 Tage Homeoffice pro Woche – genießen Sie die perfekte Balance aus Büro und Zuhause.
• Teamspirit inklusive – wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien und regelmäßige Firmenevents.
• Mitgestalten statt nur mitlaufen – bringen Sie eigene Ideen ein und gestalten die Digitalisierung im Gesundheitswesen aktiv mit.
• Mit dem Rad zur Arbeit? Kein Problem – bei uns gibt's Dienstradleasing.
• Mehr Zeit für Sie – Freuen Sie sich auf 30 Urlaubstage pro Jahr – zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. bei uns arbeitsfrei.