Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Wir sind die aye Gruppe, ein erfolgreiches Communication-Center mit rund 1.300 Mitarbeitenden an 9 Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen. Seit 1999 unterstützen wir namhafte Kunden aus der Versicherungsbranche, Telekommunikation und Energieversorgung. Unser Fokus: exzellente Kundenberatung, moderne Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und echtes Miteinander.

Starte durch in der Kundenrückgewinnung DSL – ob als Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger!
Du suchst einen Job mit Zukunft, Flexibilität und echtem Teamgeist? Dann komm zu uns als Kundenberater im Inbound (m/w/d) – in Vollzeit oder Teilzeit. Egal ob erfahrener Call Center Agent oder Quereinsteiger – bei uns zählst du als Mensch und Talent.

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) / Teilzeit / Vollzeit für unser Vertriebsprojekt in Kiel! Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

• Individuelle Beratung, Betreuung und Durchführung der Kundengespräche
• Optimierung der bestehenden Bestandskundenverträge
• Angebot neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse mittels EDV

• Wünschenswert, aber kein Muss: Erfahrung im Vertrieb, im Call Center oder in einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger sind ausdrücklich erwünscht!
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft am Telefon
• Teamfähigkeit – unsere Mitarbeitenden freuen sich immer über neue Teamplayer!
• Angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Die Fähigkeit, deine Kunden von den Produkten unseres Auftraggebers zu begeistern
• Der Wunsch, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten

• Ein Durchschnittsgehalt von 2.900€ bei Vollzeit
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 20:00 Uhr & einen Samstag im Monat zwischen 10:00 und 14:00 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit – auf Wunsch auch eine 4-Tage-Woche und weitere smarte Arbeitszeitmodelle nach Absprache
• Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote – so wirst du auch im Quereinstieg schnell fit im Job
• Lukrative Incentives wie (Sach-) Prämien für erfolgreiche Teams
• Offene Kommunikation und hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
• Feelgood-Management mit einladend gestalteten Arbeitsplätzen, Massagen, kostenfreien Getränken, Obst und vielem mehr
• Angebote zur Pausengestaltung, wie Relaxing-Zone, Spielkonsole und Sportmöglichkeiten
• Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevents
• Großartige Prämien für die Anwerbung neuer Kolleg:innen (500€ Brutto oder mehr)
• Corporate Benefits: Rabatte von bis zu 50 % auf Markenwaren und viele weitere Produkte