Customer Service & Sales Agent (m/w/d)

Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob.
Im Nord/Westen von Hamburg mit Anschluss an das öffentliche Verkehrsnetzt von Hamburg sind wir gut zu erreichen.
Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten.

Ob am Telefon oder per E-Mail: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen.
Wir betreuen unsere Kunden/Projekte langfristig und haben keine Interesse an "... mal eben...". Unser Auftraggeber geben uns viel Vertrauen und Entscheidungskompetenzen. Im Service sind wir vertriebsorientiert tätig und haben mit den sich oft auch wiederholenden Kundenkontakten und der gebotenen Seriosität viel Erfolg.
Wir lassen die Technik für uns arbeiten und bekommen damit viel Lob und Anerkennung von den Kunden unserer Auftraggeber.
Du willst mehr erfahren? Dann ruf doch ein an: 04106 80 40 20
www.wefonia.de

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.

• Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis Ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade

• Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.

• Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat.

• Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied.

• Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation.

• Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert

• Einen klaren Kopf – auch wenn’s mal etwas stressiger wird.

• Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander.

• Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset.