Front Office & Convention Sales Agent (all genders) (m/w/d)

Das neu designte MAXX Hotel Sanssouci Potsdam ist charismatisch, kreativ und herrlich unkompliziert. Qualität und Service werden großgeschrieben.

Das Haus überzeugt mit modern ausgestatteten Zimmern. Die entspannte Atmosphäre der Terrasse Kutscherhof empfiehlt sich mit kühlen Drinks und schmackhaften Snacks. Nach einem guten Start mit einem abwechslungsreichen Frühstücksbüffet im Restaurant sowie frischem regionalen Tagesangebot im Bistro lädt die Bar und Lounge Friedrich's zum gemütlichen Tagesausklang ein. Beste Voraussetzungen finden Tagungsgäste im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam vor. Dafür sorgt das erfahrene Veranstaltungs-Team, welches die 6 Konferenzräume von 21 bis 120 m² nach Kundenwünschen ausstattet und bestuhlt. Modernste Technik und Tageslicht sind ebenso selbstverständlich wie die kulinarische Betreuung der Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit

• Du arbeitest in einer hybriden Position zwischen Front Office und Convention Sales und übernimmst eigenverantwortlich die Betreuung von Veranstaltungsanfragen, Gruppenreservierungen sowie Tagungs-, Bankett- und Privatevents
• Du koordinierst als zentrale Schnittstelle die Zusammenarbeit zwischen Front Office, Service, Küche und weiteren relevanten Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss
• Du führst Hausführungen, Verkaufsgespräche und Detailabsprachen mit Kund:innen durch und begleitest Veranstaltungen persönlich als kompetente Ansprechperson vor Ort
• Du erfasst alle veranstaltungsrelevanten Informationen präzise in den eingesetzten Systemen (u. a. Opera Cloud / Sales & Catering) und stellst eine professionelle Umsetzung sicher.
• Du übernimmst je nach Einsatzplanung Aufgaben im Front Office sowie im Convention Sales und bringst dich flexibel in beide Bereiche ein.
• Du entwickelst eigene Ideen zur Verkaufsförderung und unterstützt aktiv den Verkauf von Veranstaltungs-, Tagungs- und F&B-Leistungen.

• Abgeschlossene Ausbildung im Veranstaltungsbereich, Hotelfach oder Restaurantfach sowie erste Berufserfahrung am Front Office
• Idealerweise Erfahrung im Convention Sales, Eventverkauf oder aktiven Veranstaltungsbetrieb sowie im F&B-Service
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Professionalität – auch in Situationen mit mehreren parallelen Anfragen, Gästen und Ansprechpartnern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. B2), weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; Kenntnisse in Opera Cloud und Sales & Catering sind wünschenswert
• Interesse an einer hybriden Position mit Gästekontakt, Verkauf und administrativen Aufgaben sowie die Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten und zur Weiterentwicklung im kaufmännischen und vertrieblichen Umfeld

• Tarif-Entgelt und Zulagen
• Attraktive Mitarbeiterrate & außergewöhnliche Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeit
• Bereitstellung stylischer Dienstbekleidung und kostenfreie Reinigung
• Vielfältige Entwicklungschancen & Cross-Training-Möglichkeiten
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Teilnahme an der kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Jubiläumszahlung und Prämienprogramme
• Gesundheitsförderung