Front Office Agent als Mitarbeiter an der Hotel Rezeption (m/w/d)

Nordische Arbeitskultur einen Elchsprung entfernt vom Brandenburger Tor

Gemütliches Hygge-Feeling direkt neben dem brausenden Arbeitsalltag am Potsdamer Platz? Unsere Gäste übernachten in den 4 Jahreszeichnen und tagen unter den Polarlichtern. Das Scandic Berlin Potsdamer Platz bietet herbstliche Birkenwälder, schneebedeckte Winterlandschaften und eine Reise in die skandinavischen Hauptstädte unter einem Dach. In bequemer, stylischer Arbeitskleidung mit Jeans und Hosenträger begrüßen wir unsere Gäste mit nordischer Herzlichkeit inmitten der pulsierenden Landeshauptstadt. Nur einen Elchsprung entfernt liegt das Brandenburger Tor, der Reichstag und der angrenzende Tiergarten, die zu einem gemütlichen Sightseeing-Spaziergang einladen. Unsere flachen Arbeitshierarchien und Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen die gewisse Vertrautheit in den Arbeitsalltag. Und nebenbei können wir unserer Natur ganz viel zurückgeben – denn das Hotel ist nachhaltig preisgekrönt und vereint großartige Nachhaltigkeitskonzepte, die dich im täglichen Arbeitsalltag begleiten werden. Und das alles ohne Hürden – denn wir sind komplett barrierefrei. Dass wir Organisationstalente sind, beweisen wir, indem wir 561 Zimmer und ganze 16 Tagungsräume ohne Herausforderungen mit skandinavischer Gelassenheit managen können.

Anstellungsart: Vollzeit

Bereit für einen Job, der so vielseitig ist wie du? An unserer Rezeption kannst Du viele Deiner Talente ausleben: vom Smalltalk-Profi bis zum Organisationsgenie. Bring Dein Lächeln und Deine gute Laune mit – den Rest erledigen wir gemeinsam im Team!

Wir sichen dich für unsere Berliner Häuser!

Was du bei uns sein kannst:

• Gastgeber: bei dir fühlt sich jeder gleich wie unter Freunden und du sorgst dafür, dass vom Check-In bis zum Check-Out alles glatt läuft und du mit positiven Vibes unsere Gäste begeisterst.
• Organisationsgenie: Während der Gäste-Show jonglierst Du geschickt im Hintergrund mit Zimmereinteilungen, Gästewünschen und Rechnungslegung. Mit ruhiger Hand und klarem Blick sorgst du auch im administrativen Bereich für Ordnung.
• Upsellprofi: bei jedem erfolgreichen Zusatzverkauf und Upgrade sahnst du ab: Deine Überzeugungskraft wird mit einer finanziellen Beteiligung belohnt. Win-win für alle!
• Feedbackjäger: Mit deiner offenen Art nutzt du geschickt die Gelegenheit, um wertvolles Feedback einzuholen. Du siehst Bewertungen als Geschenk und hast ein Gespür dafür, was unsere Gäste brauchen.

Wir suchen einen neuen Kollegen oder Kollegin, bei der unkomplizierte Dienstleistungen bereits in der DNA verankert sind, für die Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist und Teamgeist gleich Spaß an der Arbeit bedeutet. Du fühlst dich in internationalen Hotels wohl und bist pro-aktiv, wenn es darum geht, großartige Gasterlebnisse zu schaffen.

Weitere Punkte, die uns wichtig sind:

• Du bist ein Hotelkenner und hast bereits Erfahrungen am Front Office sammeln können oder hast sogar eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mit Deutsch und Englisch bist du bestens gerüstet für unsere Gäste aus aller Welt
• Du schätzt eine abwechslungsreiche Arbeitszeitgestaltung, ohne dass du auf Erholung verzichten musst.

• Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
• Lockeres und professionelles Arbeitsklima
• Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
• Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
• Individuelle Entwicklungspläne für alle
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
• Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
• Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
• Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
• Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
• 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag