Wir suchen Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid Dresden - Vollzeit

Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid in Dresden

16,50 €/Std. | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung | Hybrid / anteilig Remote

Für ein international tätiges Hightech-Unternehmen in Dresden suchen wir einen Kundenservice Administrator (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie die Auftragsabwicklung, koordinieren Lieferprozesse und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne und internationale Schnittstellen.

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben
Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Auftragsstatus
Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen, internationalen Standorten und Logistikdienstleistern
Erstellung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilangeboten
Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Erstellung von Rechnungen
Unterstützung bei Umsatzrealisierung, Forecasts und Buchungsprozessen
Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen
Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen
Bearbeitung kurzfristiger Kundenanfragen und Priorisierung dringender Vorgänge
Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe
Unterstützung regionaler und internationaler Customer-Fulfilment-Teams

☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Fulfilment, Order Management, Sales Support oder der Auftragsabwicklung
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deutschkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit Zahlen sowie kaufmännisches Verständnis
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen und Datenanalysen)
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Kenntnisse in CRM-Systemen und SharePoint wünschenswert
Erfahrung mit BAAN oder vergleichbaren Kundendienstsystemen von Vorteil
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationstalent sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Erfahrung im internationalen Arbeitsumfeld von Vorteil

☑️Unser Angebot für Sie:

Vergütung ab 16,50 €/Std.
Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive
Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Remote-Arbeiten
Strukturierte Einarbeitung
Internationales Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Persönliche Betreuung durch unser Team
Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld

☑️Interessiert an der Position Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.leipzig@neo-temp.de
☎️0341 33 17 37 40

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