Telefonagent in der Kundebetreuung Bielefeld (m/w/d)

Stell dir vor, du bist die erste Ansprechpartner:in für Kunden und kannst mit deinem Kommunikationstalent das beste Erlebnis bieten – das könnte schon bald dein Alltag in Bielefeld sein. Als Telefonagent in der Kundebetreuung (m/w/d) kümmerst du dich um Kundenanfragen und sorgst mit deinem Einsatz dafür, dass jedes Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet wird.

• Du bist verantwortlich für die kompetente Beratung und Betreuung von Kunden bei allen Anfragen.
• Analysiere und löse Probleme eigenständig und stelle sicher, dass Kunden rundum zufrieden sind.
• Bearbeite Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen effizient und strukturiert.
• Du bist Dreh- und Angelpunkt für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams.
• Dokumentiere Kundenanliegen präzise und halte die Systeme immer auf dem neuesten Stand.

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest im Umfeld der Kundenbetreuung in Bielefeld durchstarten? Für die Position als Telefonagent in der Kundebetreuung (m/w/d) suchen wir dich als motivierten Teamplayer, der Freude am Umgang mit Menschen hat. Folgendes zeichnet dich aus:

• Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, Kundenbetreuung oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil.
• Du überzeugst mit deinem empathischen und professionellen Auftreten – auch in stressigen Situationen.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Technisches Verständnis und der sichere Umgang mit gängigen Softwaresystemen runden dein Profil ab.

Als Telefonagent in der Kundebetreuung (m/w/d) in Bielefeld wirst du für deinen Einsatz belohnt! Freue dich auf ein attraktives Gesamtpaket mit fairen Arbeitsbedingungen.

• Einstiegsgehalt beginnt ab 18,00 € pro Stunde mit Potenzial für mehr.
• Feste Arbeitszeiten in der Tagschicht sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
• Moderne Arbeitsumgebung und eine freundliche Teamkultur.
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Workshops.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.

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