Customer Support Engineer für Firewall Administration (m/w/d)

Job Description:
Um die Abteilung “ IT Operations & Customer Service ” zu unterstützen, sucht die Airbus Secure Land Communications GmbH einen
Customer Support Engineer (m/w/d) für Firewall Administration
an den Standorten Sulzbach (Ts.) oder Berlin.
Helfen Sie uns dabei, kritische Infrastruktur auszubauen und zu sichern!
Werden Sie Teil des Teams, das die technische Modernisierung des deutschen Digitalfunks umsetzt, das Rückgrat jeglichen Blaulichteinsatzes in Deutschland.
Weit über eine Million Nutzerinnen und Nutzer aus Polizei, Feuerwehren, Rettungsdiensten und Katastrophenschutz verlassen sich auf dieses hochkomplexe System. Arbeiten Sie mit unseren Experten der Funktechnik, IT-Infrastruktur und Netzwerkarchitektur an der Bereitstellung und Implementierung der neuesten TETRA-Technologie. Bereiten Sie dieses Netz auch schon auf den Schritt zur Breitbandtechnologie LTE und 5G vor.
Die anspruchsvollen Anforderungen an Verfügbarkeit und Integrität des hochredundanten deutschen Digitalfunks sind eine Klasse für sich: eine Verfügbarkeit von über 99,95%, mehr als 99% Abdeckung Deutschlands erreicht durch mehr als 4900 Basisstationen.
Unterstützen Sie uns als Customer Support Engineer (m/w/d) für Firewall Administration in einem agilen Team mit höchsten Qualitätsansprüchen bei der erfolgreichen Lieferung dieser Systemtechnik nach DevSecOps-Prinzipien. Erhalten Sie das Prädikat, einen essentiellen Beitrag für die öffentliche Sicherheit unserer deutschen Bürgerinnen und Bürger zu leisten.
Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich bzw. muss eine solche von den anerkannten Behörden erteilt werden.
Standorte:

• Sulzbach (Taunus) liegt etwa eine halbe Autostunde westlich von Frankfurt am Main und ist eine aufstrebende Gemeinde mit einem breiten Freizeit- und Kulturangebot. Hier genießen Sie die Lebensqualität auf dem Land, während die nahe gelegenen Großstädte dennoch in guter Reichweite sind.
• Unsere Hauptstadt Berlin gilt als Weltstadt der Politik, Medien und Wissenschaften und bietet daher wunderschöne Sehenswürdigkeiten, eine reiche Kultur, urbanes Flair und kulinarische Genüsse. Neben dem „Big City Life“ kommen auch Naturliebhaber auf ihre Kosten: Berlin besitzt neben ausgedehnten Waldgebieten im Westen und Südosten des Stadtgebietes viele große Parkanlagen.

Benefits:

• Attraktive Vergütung einschließlich Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage für besondere Anlässe
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Sonderleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienoptionen, vergünstigtes Autoleasing, Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Rabatte bei örtlichen Unternehmen, Kinderbetreuung (über unseren Kooperationspartner)
• Vor-Ort-Leistungen: Vorsorgeuntersuchungen und andere gesundheitsbezogene Leistungen, Kantine oder Essenszuschuss

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Aufbau, Installation und Pflege von Firewall- und Netzwerkinfrastrukturlösungen
• Sicherstellung einer performanten und stabilen Netzwerkinfrastruktur
• Analyse, Klassifizierung und Behebung komplexer Netzwerk-Probleme im Rahmen des Incident Management
• Change, Release und Configuration Management
• Erstellen und pflegen der technischen Dokumentationen in Ihrem Verantwortungsbereich
• Mitarbeit in Projekten

Gewünschte Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes IT-Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug
• Sehr gute Kenntnisse in der Planung und Administration von Netzwerk- und Firewall-Infrastrukturen
• Fundierte Erfahrung in Netzwerktechnik und Transmission Control Protocol (TCP) / Internet Protocol (IP)
• Sehr gute Kenntnisse in IP-Sec
• Sehr gute Kenntnisse in Switching und Routing-Protokollen (z.B. Border Gateway Protocol (BGP) und Open Shortest Path First (OSPF))
• Sie sind sicher im Netzwerk-Troubleshooting und der Anwendung von Standard-Tools wie z.B. tcpdump oder Wireshark
• Erfahrung in der Mitarbeit an komplexen Projektaufgaben
• Eigenständige, analytische, effiziente Arbeitsweise und hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit

Es passt nicht zu 100%? Kein Grund zur Sorge! Airbus unterstützt Ihre persönliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Entwicklungslösungen.
Bringen Sie Ihre Karriere auf ein neues Niveau und bewerben Sie sich jetzt online!
Ihr Kontakt:
Sarah Tsepleris ( sarah.tsepleris@airbus.com )
Recruiting Business Partner - Airbus Secure Land Communications GmbH
Söflinger Straße 100, 89077 Ulm
Secure Land Communications (SLC), eine Geschäftseinheit von Airbus, bietet missions- und geschäftskritische Kommunikations- und Kollaborationstools auf Grundlage fortschrittlicher Hybridlösungen an. Als deutscher Teil der SLC liefert die Airbus Secure Land Communications GmbH (ASLC) schlüsselfertige Telekommunikationslösungen für die Bereiche Öffentliche Sicherheit, Transport & Industrie, Versorgungsunternehmen und Verteidigung. Lesen Sie hier mehr: https://www.securelandcommunications.com/de/ .
#CI_2025
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.
Company:
Airbus Secure Land Communications GmbH
Contract Type:
Permanent
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Experience Level:
Professional
Job Family:
Customer Eng.&Technical Support&Services
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