Product & AOG Support (m/w/d)

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

• Aufbau des Produkt- und Kundensupports einschließlich
• First Level Support (Erfassung, Klassifizierung, Beratung und Lösungsfindung von Problemen)
• AOG 24/7 Support
• Vollständige Dokumentation, Nachbetreuung und Fehlermanagement von AOG Vorfällen
• Einführung eines Integrated Logistic Support (ILS) Konzeptes
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fehlersuche und Lösungsfindung
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Wartungsbetrieb bei der Lösungsfindung und Problembehebung
• Unterstützung bei der Erstellung von Kundenangeboten
• Unterstützung im Projektmanagement und Betreuung von Luftfahrzeugintegrationen

• Industrie-/Meister, Prüfer CAT A/B2 o. FH-Abschluss mit Schwerpunkt Luft & Raumfahrt, vorzugsweise Elektrotechnik
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Erfahrung im First-Level-Support: Aufnahme, Klassifizierung sowie Beratung und Lösungsfindung bei technischen Anfragen
• Fundierte Erfahrung in Flugzeugtechnik und Avionik sowie ein ausgeprägtes technisches Systemverständnis in der Luftfahrzeugintegration
• Erfahrung im Aufbau oder der Umsetzung eines Integrated Logistics Support (ILS) Konzepts
• Umfassende Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Produktsupport mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten, einschließlich AOG-Support rund um die Uhr (24/7)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Eigeninitiative, ausgezeichnete Selbstorganisation und Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, Flexibilität, Hands-on-Mentalität
• Wünschenswert: Erfahrung in der Luftfahrtindustrie, idealerweise gemäß EASA Part 21, Erfahrungen in der Luftfahrzeugumrüstung und Systemintegration, Erfahrungen mit der Entwicklung und Zertifizierung sicherheitsrelevanter Anwendungen (Safety & Security), Kompetenter Umgang mit Labormessgeräten und Werkzeugen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Equal-Pay-Modell und übertarifliche Zuschläge (gemäß iGZ) und Zulagen
• Persönliche Betreuung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß iGZ)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Option auf Übernahme
• Arbeitskleidung (gemäß Tätigkeiten)

Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance. Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert.

Einsatzort:
30559 Hannover

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik

Beruf:
Industrie-/Meister, Prüfer CAT A/B2 o. FH-Abschluss mit Schwerpunkt Luft & Raumfahrt

Tätigkeitsbereich:
Produktion

Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung

Befristung:
unbefristet