Kfm.Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Die OM-Mediengruppe gibt in den Landkreisen Cloppenburg und Vechta die Münsterländische Tageszeitung und die Oldenburgische Volkszeitung heraus. Sie betreibt das Nachrichtenportal OM-Online und weitere Online- und Rubrikenportale und hält Beteiligungen an Hörfunk- und Start-up-Unternehmen der Medienbranche.

Die OM-Medien GmbH & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Termin am Standort Emstek im Ecopark einen

kfm. Mitarbeiter Kundenservice Inbound m/w/d

Teilzeit für 20 Stunden/Woche

Ihre Aufgaben:

• Fallabschließende Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Geschäftsvorfälle im Aboservice, wie z. B. die Neuanlage von Abonnements oder die Bearbeitung von Zustellreklamationen
• Pflege von Kundendaten in SAP R/3 IS-M/SD sowie Weiterentwicklung der Serviceprozesse
• Telefonische Beratung und Verkauf von Abo-Produkten der OM-Medien - Print und Digital
• Ansprechpartner für den technischen Support unserer Digitalprodukte

Ihr Profil:

• Erfahrungen im Kundenservice
• Freundliches, verbindliches Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
• Freude am Umgang mit Menschen, Teamgeist, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit Office-Produkten

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Medienhaus
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten
• Vergünstigungen wie E-Paper-Abo und weitere Vorteile im digitalen Markt
• E-Bike-Leasing, Hansefit

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail an die

SOM Medien OM-Medien GmbH & Co. KG

Leiterin Personal

Susanne Hilker

OM-Allee 7

9685 Emstek

susanne.hilker@om-medien.de

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