Mitarbeiter Reklamationsmanagement Teilzeit 24 Stunden (m/w/d)

Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Sehhilfen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.

Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.)

Steuerfreie Essenszuschüsse bis 54 € netto pro Monat: Essen und Getränke einkaufen (Kiosk, Restaurant, Supermarkt, Tankstelle uvm.)

Deutschlandticket: Mit unserem ÖPNV Zuschuss sparen Sie 34 € netto pro Monat beim Deutschlandticket

Lukrative Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: 600 € brutto Empfehlungsprämie

Attraktive Mitarbeiterrabatte: bei 1.500 namhaften Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen (Technik, Reisen, Mode, Wohnen uvm.) vergünstigt einkaufen

Flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle

unbefristete Einstellung

Übertarifliche Konditionen (bei Gehalt, Urlaub und vermögenswirksame Leistungen)

Persönlicher Leasotec-Betreuer für Ihre Anliegen

#premium#a

Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) bearbeiten Sie selbstständig Reklamations- und Servicefälle

Darüber hinaus erstellen Sie Serviceangebote

Sie analysieren Reklamationen und leiten daraus sich ergebende Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität ab

In enger Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus der Konstruktion, Produktion und Vertrieb erstellen Sie Analysen technischer Sachverhalte

Abschließend erstellen Sie 8D-Reporte und Verfolgen die Umsetzung von Korrekturmaßnahmen

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Techniker/ Meister (m/w/d) im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik

Sie bringen Erfahrung im Bereich elektromechanischer Geräte/ hydraulischer Komponenten für Werkzeugmaschinen mit

Zusätzlich verfügen Sie über einschlägige Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie gute Kenntnisse im Erstellen von 8D-Reporten

Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie einen sicheren Umgang mit MS Office, insbesondere in Excel

Gute Englischkennnisse runden Ihr Profil ab