Telefonischer Kundenservice‑Mitarbeiter (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen und kannst dir nichts Schöneres vorstellen, als mit deiner Stimme zu begeistern? Als Telefonischer Kundenservice‑Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – egal, ob es sich um Fragen, Probleme oder einfach nur einen netten Plausch handelt. Dieser Job bietet dir den perfekten Einstieg in eine spannende Karriere, auch ohne jahrelange Berufserfahrung. Nach einer Einarbeitungsphase von 3-6 Monaten hast du sogar die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – mit einem Lächeln in der Stimme!
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Problembehebung.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System.
• Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen bei komplexeren Anliegen.

Für diese Position suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die Freude am Umgang mit Menschen haben und sich schnell in neue Aufgaben einarbeiten können. Vorkenntnisse im Bereich Kundenservice sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Viel wichtiger ist uns deine Kommunikationsstärke und Bereitschaft, Neues zu lernen!

• Grundlegende Kenntnisse in Outlook und Microsoft Teams.
• Ein Führungszeugnis für ein vertrauensvolles Arbeitsverhältnis.
• Geduld, Empathie und eine freundliche Art beim Umgang mit Kunden.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Tools ist von Vorteil.
• Eine Ausbildung oder erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (wünschenswert, aber nicht Pflicht).

Als Telefonischer Kundenbetreuer erwarten dich nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Paket voller attraktiver Benefits. Wir wissen, dass gute Arbeit belohnt werden sollte, und sorgen dafür, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für mehr Sicherheit und Perspektive.
• Attraktive Vergütung von 16,00 € bis zu 16,80 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – damit Erholung nicht zu kurz kommt!
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
• Mitarbeiterrabatte sowie Gutscheine als Fit-Bonus für jeden 'gesunden' Monat.
• Nach der Einarbeitungszeit: Möglichkeit, alternierend im Homeoffice zu arbeiten.

#tppremium