Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter (m/w/d)

Bist du bereit, in die aufregende Welt der Büroorganisation und Kundenbetreuung einzutauchen? In der Rolle als Sachbearbeiter / Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) bist du die Drehscheibe für professionelle Kommunikation und präzise Abwicklung. Hier wird es nie langweilig, denn dein Alltag ist so vielseitig wie du! Ob am Telefon, via E-Mail oder im System – du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und unsere Kunden ein Top-Erlebnis haben.

• Du betreust unsere Kunden freundlich und kompetent telefonisch sowie schriftlich (Inbound).
• Du bist für die Stammdatenerfassung und -pflege verantwortlich.
• Du bearbeitest Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden – stets mit einem Lächeln.
• Du berätst zu unseren Produkten und Tarifen, sodass unsere Kunden bestens informiert sind.
• Du unterstützt aktiv bei der Sachbearbeitung und bist ein Allroundtalent in verschiedenen Bereichen, einschließlich Geräte- und Energiedatenmanagement.
• Du setzt dein Organisationstalent ein, um Vorgänge eigenverantwortlich und strukturiert abzuarbeiten.

Damit du in dieser abwechslungsreichen Position glänzen kannst, solltest du ein gutes Maß an Engagement und eine lösungsorientierte Persönlichkeit mitbringen. Keine Sorge, du musst kein Superheld sein, aber ein paar Voraussetzungen helfen dir, richtig durchzustarten:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Industriekaufmann/-frau.
• Du telefonierst gerne und kannst auch schriftlich klar und freundlich kommunizieren.
• Du bist zeitlich flexibel und kannst Schichten zwischen 7:00 und 20:00 Uhr übernehmen – jedoch ohne Wochenendarbeit.
• Du bist fit am PC und der Umgang mit MS-Office gehört für dich zum Alltag.
• Du freust dich auf die Möglichkeit, im Home-Office (Wechselmodell) zu arbeiten.

Es gibt viele gute Gründe, weshalb diese Position genau das Richtige für dich sein könnte. Neben spannenden Aufgaben und großartiger Teamarbeit erwarten dich folgende Highlights:

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem attraktiven Gehalt von mindestens 15,29 € pro Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit, ganz ohne Sonntagsarbeit.
• Home-Office im Wechselmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Eine umfassende Einarbeitung, besonders im Bereich Energiewirtschaft, um dir den Einstieg leicht zu machen.
• Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel für eine stressfreie Anfahrt.
• Umfangreiche Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, damit deine Karriere nicht stillsteht.