Sachbearbeiter Customer Service Ausgang (m/w/d)

Job ID: 4859 | Arbeitszeitmodell: Vollzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Disposition; Kundenservice
"Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben

• Sie sind für die Abstimmung mit den anderen DACHSER Zustellhäusern verantwortlich.
• Sie führen eine proaktive Kundenkommunikation durch.
• Sie organisieren unter anderem Sonderfahrten für unsere Kunden.
• Sie bearbeiten Sendungsdifferenzen mit Unterstützung von Active Report, Entladeberichten, Hallenaufnahmen sowie Restpostenlisten.
• Sie sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig.

Qualifikationen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen.
• Sie beherrschen die Englische Sprache in Wort und Schrift.
• Sie weisen einen sicheren Umgang mit den Microsoft Office Anwendungen vor.
• Sie verfügen über eine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Sie überzeugen durch Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.

Unser Angebot

• Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Urlaub
• Arbeitgeberfinanzierte- und geförderte Altersvorsorge und Inanspruchnahme von vermögenswirksamen Leistungen.
• Eigenes betriebliches Gesundheitsmanagement, Beratungsservice "Mental Health at Work" sowie weitere Benefits wie Mitgliedschaft im Sportverbund und Company Bike.
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform.
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy).

Wiebke Brinkmann
Consultant HR Recruiting
Langenhagen, Logistikzentrum Hannover, Food Logistics, DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.