Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst - Service & Support (m/w/d)

Gemeinsam stark: Dein Team und Aufgaben

• Team: Du gehörst zu einem 10-köpfigen Team. Du arbeitest crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
• Passion: Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung sind voll dein Ding
• Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebot sind für dich selbstverständlich
• Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail - du bist für unsere Kund*innen da und überzeugst mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nimmst du nicht einfach hin, sondern hast Lust diese zu prüfen und zu verbessern

Das erwartet dich: Unsere Benefits

• Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
• Mobiles Arbeiten: Gute Ideen entstehen nicht nur im Büro! Hybride Arbeitsmodelle bieten dir Flexibilität und unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren
• Empfehlung lohnt sich: Du holst neue Kolleg*innen an Board? Wir belohnen dich mit einer attraktiven Prämie
• Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir dich in jeder Lebenssituation
• Karriere-Booster: Du kannst unser breites Weiterbildungsprogramm für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen dir zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung
• Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir dich von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen
• Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad kannst du dir dein eigenes JobRad leasen
• Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern deine Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss
• Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (z.B. Zalando, adidas, Expedia, SIXT)
• Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit deiner Führungskraft an
• Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier - Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen
• Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit deinem Team genießen
• Gesundheits­management: Mit uns bleibst du gesund – dank Präventions­maßnahmen, eines breiten Sport­angebots und verschiedener Ko­operationen wie z.B. FitX
• Barrierefreiheit: Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld mit barrierefreiem Zugang und Fahrstuhl für unsere Mitarbeitenden 
• Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden dich als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten
• On Top: Du profitierst von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen, sicheren Fahrradstellplätzen sowie einer Getränke- und Obstflatrate

Ideale Ergänzung: Das bringst du mit

• Abschluss: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst – doch wenn nicht, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
• Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System
• IT-Skills: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit dem CRM-System
• Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, du findest immer die richtigen Worte und eine Lösung
• Sprach-Skills: Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, da du ausschließlich nationale Kund*innen betreust

Über uns: Wer wir sind

Bei ALBA hast du täglich die Möglich­keit, deine Fähig­keiten für etwas Sinn­volles einzu­setzen: Die nach­haltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.900 Mit­arbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werde Teil der ALBA-Familie und leiste damit auch einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!

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Ihr/-e Ansprechpartner/-in

Jasmina Liebig

Personalreferent/in I +49 30 35182-6110 I karriere@alba.info

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Perspektiven gestalten und Maßstäbe setzen! Wir bieten Ihnen eine nachhaltige Perspektive in zukunftsträchtigen und innovativen Märkten. Es erwarten Sie eine leistungsgerechte Bezahlung sowie ein interessantes und vielseitiges Aufgabenfeld in einem internationalen Team. Wir begleiten Sie mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsangeboten. Gehen Sie in Richtung Zukunft: Folgen Sie dem Button „Online-Bewerbung“ und fügen Sie Ihre aussagekräftigen Unterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bei. Wir freuen uns auf Sie.