Sachbearbeiter Claim Management (m/w/d)

Du hast Lust auf eine spannende Herausforderung und möchtest ins Claim Management einsteigen? Als Sachbearbeiter (m/w/d) Claim Management bist Du die erste Anlaufstelle, wenn es um die Bearbeitung von Reklamationen und Ansprüchen geht. Dein Job: die Koordination und Bearbeitung von Fallanträgen bis zur abschließenden Lösung. In Vollzeit und Tagschicht arbeitest Du daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten! Gefällt dir der Mix aus Organisation, Kommunikation und Problemlösung? Lies einfach weiter!

• Du bearbeitest eingehende Reklamationen und Ansprüche effizient und lösungsorientiert.
• Papierchaos? Nicht bei dir! Du kümmerst dich um die vollständige Dokumentation aller Prozesse.
• Du stehst in engem Kontakt mit Kunden und internen Abteilungen, um offene Fragen zu klären.
• Du analysierst und bewertest reklamierte Anliegen, immer mit dem Ziel, Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
• Natürlich sorgst Du dafür, dass alles den rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen entspricht.

Für diese spannende Position suchen wir einen engagierten Teamplayer mit einer Vorliebe für strukturierte Abläufe und einem Händchen für Kommunikation. Auch wenn du noch nicht Jahre an Erfahrung mitbringst, zählt hier vor allem deine Motivation und Lernbereitschaft.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Bereich Reklamationen oder Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss.
• Dein Organisationstalent ist nicht von dieser Welt und du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Kommunizieren fällt dir leicht – schriftlich wie auch mündlich.
• Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.

Was darfst du für dein Engagement erwarten? Natürlich ein rundum attraktives Angebot, das nicht nur dein Konto glücklich macht, sondern auch deinen Arbeitsalltag bereichert.

• Ein Stundenlohn von 15,69 € bis 16,69 €, abhängig von deiner Erfahrung.
• Vollzeitstelle in der Tagschicht – kein Schichtdienst, keine Nachtschichten!
• Ein eingespieltes Team, das dich herzlich willkommen heißt.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir Perspektiven bieten.
• Faires, wertschätzendes Arbeitsklima, wo deine Ideen gehört werden.