Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und kümmerst dich mit Herzblut und Engagement um deren Anliegen. Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast oder am Anfang deiner Karriere stehst – bei uns bist du herzlich willkommen! Freue dich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Team und auf die Möglichkeit, dich beruflich weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten bei der Bearbeitung von Reklamationen.
• Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unseren Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Du hast Lust, dich mit Begeisterung in den Kundenservice einzubringen? Hier sind die Voraussetzungen, die für diese Position wichtig sind:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Verlässlichkeit und eine eigenständige Arbeitsweise.
• Offenheit für Feedback und den Wunsch, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei uns genießt du nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben, sondern auch ein attraktives Rundum-Paket:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – für deine maximale Planungssicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,96 € bis zu 15,29 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – für deine wohlverdiente Erholung.
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere exklusive Vergünstigungen.