Sachbearbeiter Kundenservice - Rem (m/w/d)

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit im Bereich Kundenservice? Unterstütze unser Team als 'Sachbearbeiter Kundencervice (m/w/d)' und übernehme eine wesentliche Rolle in der Kommunikation mit unseren Kunden. Ob Rechnungsanfragen, Vertragsdetails oder allgemeine Anliegen – bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt, und du entscheidest über den Erfolg eines optimalen Service.

• Du bearbeitest Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
• Du beantwortest Anfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
• Du findest für jedes Kundenanliegen die passende Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.

Für diese Position suchen wir motivierte Talente, die eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben. Wenn du dich angesprochen fühlst, bringst du idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Bereitschaft zu einer kurzen Schulung vor Ort (1 Woche).
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Flexibilität, auch im Homeoffice zu arbeiten.

Wir wissen, dass zufriedene Mitarbeiter die besten Leistungen erbringen, und deshalb bieten wir umfassende Vorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,70€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Option auf flexibles Arbeiten im Homeoffice.