Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung (m/w/d)

Ort: Insingen
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Branche: Metall/Elektro
Verdienst: bis zu 3.300€ pro Monat
Startzeitpunkt: ab sofort

Du hast Freude an strukturierter Arbeit, behältst auch bei einem vollen Posteingang den Überblick und weißt, wie man Kunden professionell betreut? Dann könnte das genau der nächste Schritt sein, den du suchst.

Deine Aufgaben sind:

• Die vollständige Auftragsbearbeitung liegt in deinen Händen, von der ersten Auftragsbestätigung über die Koordination bis hin zur abschließenden Lieferscheinerstellung begleitest du jeden Vorgang zuverlässig
• Im direkten Kundenkontakt am Telefon bist du eine kompetente Anlaufstelle, du nimmst Anliegen ernst, findest Lösungen und sorgst dafür, dass Kunden gut betreut sind
• Reklamationen bearbeitest du sachlich und lösungsorientiert, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhalten
• Die Pflege von Stammdaten erledigst du gewissenhaft und sorgst so für eine saubere Datenbasis im Hintergrund
• Darüber hinaus bringst du dich aktiv in abteilungsübergreifende Projekte ein und unterstützt dort, wo deine kaufmännische Expertise gefragt ist

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet deine Grundlage ob als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Beruf, du weißt, wie kaufmännische Prozesse funktionieren
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld hast du bereits gesammelt und kannst diese gezielt einbringen
• Mit den gängigen MS-Office-Programmen gehst du sicher um, strukturiertes digitales Arbeiten ist für dich selbstverständlich
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil, beispielsweise für die Kommunikation mit internationalen Kunden oder bei der Bearbeitung englischsprachiger Unterlagen
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und sorgfältig und bringst gleichzeitig die Teamfähigkeit und Flexibilität mit, die in einem dynamischen Vertriebsumfeld gefragt sind

Darauf kannst Du dich freuen:

• Unbefristete Anstellung nach DGB/GVP-Tarifvertrag
• Faire Bezahlung nach Tarif plus Zuschläge (Nacht, Sonntag, Feiertag)
• Zusätzliche Branchenzuschläge je nach Einsatzbetrieb
• Bis zu 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wochenarbeitszeit flexibel, angepasst an den jeweiligen Kundenbetrieb
• Arbeitszeitkonto: Überstunden in Freizeit umwandeln oder auszahlen lassen
• Persönlicher Ansprechpartner bei BS Gottschall und kurze Wege