Personalsachbearbeiter (m/w/d)

Ihre Stimme für Berlin: Werden Sie das Herzstück unseres HR-Service-Teams!

Sind Sie ein Kommunikationstalent mit Herz und Verstand? Suchen Sie eine Aufgabe, bei der Sie nicht nur Tickets bearbeiten, sondern Menschen im Gesundheits- und Sozialwesen den Rücken freihalten? Dann ist jetzt Ihr Moment! Für unseren Partner in Berlin suchen wir eine gewinnende Persönlichkeit, die mit Empathie und Professionalität den First-Level-Support revolutioniert. Sie sind die erste Anlaufstelle, der Retter in der Not bei Prozessfragen und die freundliche Stimme am Telefon, die für Klarheit und Begeisterung sorgt.

Wir feiern Vielfalt und Inklusion: In unserem Berliner Team ist jeder willkommen – wir sagen mit voller Euphorie und aus tiefster Überzeugung: Menschen mit Behinderung sind bei uns absolut herzlich willkommen und eine wertvolle Bereicherung für unsere Gemeinschaft! Starten Sie mit uns durch und bringen Sie Ihre Einzigartigkeit ein. Warten Sie nicht länger auf den perfekten Moment – ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute!

• Service-Point: Entgegennahme und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen via Hotline und Ticketsystem.
• Problemlöser: Souveräne Klärung einfacher HR-Themen (z. B. zu Prozessen, Bescheinigungen oder Basisfragen aus Payroll und Zeitwirtschaft).
• Wissens-Architekt: Strukturierte Dokumentation von Lösungen und tatkräftige Unterstützung beim Aufbau unserer Wissensdatenbank.
• Schnittstelle: Präzise Erstellung und saubere Übergabe komplexer Tickets an unsere Fachexperten.
• Feel Good Management: Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch Ihre klare, freundliche und hilfsbereite Kommunikation.
• Erfahrung: Fundierte Praxis im Customer Support, Service Desk oder einer Hotline (HR-Hintergrund ist ein großes Plus).
• Fachwissen: Ein Grundverständnis für HR-Prozesse (Personaladministration, Zeitwirtschaft oder Abrechnung).
• Kommunikationsstärke: Sie glänzen am Telefon und beherrschen die schriftliche Korrespondenz perfekt.
• Struktur: Eine sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sind für Sie selbstverständlich.
• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Freude an der Pflege von Wissensdatenbanken.

Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft.
Soziale Absicherung: Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach dem Ende der Probezeit.
Weiterbildungsmöglichkeiten: Zugang zu mehr als 200 kostenlosen Online-Kursen, z.B. MS-Office.
E-Learning Angebote: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch e.Learning-Angebote zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.