Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Lieben Sie Autos und haben Freude am Kundenkontakt? Für ein Autohaus in Wernigerode suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d), der mit viel Engagement und Fachwissen allen Service- und Wartungsanliegen unserer Kunden begegnet. In dieser spannenden Position übernehmen Sie die verantwortungsvolle Rolle als wichtiger Ansprechpartner für Kunden und sorgen dafür, dass alle Service- und Reparaturaufträge reibungslos und termingerecht ablaufen. Ihr Arbeitsplatz ist mitten im lebendigen Wernigerode – ein perfekt angebundener Standort mit Charme und hoher Lebensqualität.

Ihre spannenden Aufgaben umfassen unter anderem:

• Beratung der Kunden in allen Belangen rund um Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Sicherstellung der reibungslosen und pünktlichen Ausführung sämtlicher Serviceaufträge.
• Führen von Informations- und Beratungsgesprächen mit Fokus auf professionelle Betreuung und Lösungsorientierung.
• Erstellung von realistischen Kalkulationen und Kostenvorschauen für Kundenaufträge.

Ob Sie eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben oder Quereinsteiger mit großem Interesse an PKW-Technik sind – bei uns zählt vor allem Ihre Leidenschaft für Service und Beratung. Mit Freude am interaktiven Austausch mit Kunden und einem sicheren Umgang mit gängigen Arbeitsmitteln sind Sie bei uns genau richtig.

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung ODER starkes Interesse und Erfahrung im Bereich PKW-Technik.
• Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise aus vergleichbaren Positionen – ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen.
• Ein sicheres Auftreten, Organisationstalent und Teamfähigkeit.

Natürlich wissen wir, dass Ihre Arbeit wertgeschätzt werden muss – auch finanziell. Bei uns erwarten Sie ein attraktives Vergütungspaket sowie weitere Vorteile:

• Ein Stundenlohn von 17,65 € bis 19,78 €, abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
• Eine sichere Anstellung in Vollzeit.
• Eine modern ausgestattete Arbeitsumgebung in einem motivierten Team.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen.
• Zusätzliche Mitarbeiter-Benefits wie Vergünstigungen und Sonderzahlungen.