Du suchst einen Job, bei dem du deine Leidenschaft für Autos ausleben kannst und dabei täglich spannende Gespräche mit Kunden führst? Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Wernigerode wirst du zum Dreh- und Angelpunkt für Kundenwünsche und technische Beratung. Du bist derjenige, der sicherstellt, dass der Service reibungslos funktioniert und alle Aufträge pünktlich sowie kundenorientiert umgesetzt werden.
- Beratung und Betreuung der Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um Fahrzeuge
- Sicherstellung der pünktlichen und korrekten Ausführung aller Serviceaufträge
- Informations- und Beratungsgespräche zu Reparaturen, Wartungen und allgemeinen Fahrzeugfragen
- Erstellung von Kalkulationen und Kostenübersichten für Serviceleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen
Du bist bereit, die Herausforderung anzunehmen? Super! Hier sind die Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung – oder als Quereinsteiger mit Leidenschaft für PKW-Technik
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Kundendienst sind von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Arbeit wertgeschätzt wird. Darum bieten wir dir:
- Attraktives Gehalt: Stundenlohn zwischen 17,65 € und 19,78 €, abhängig von deiner Qualifikation
- Unbefristete Vollzeitstelle mit einer sicheren Perspektive
- Weiterbildungsmöglichkeiten und eine echte Chance, dich beruflich weiterzuentwickeln
- Familiäre und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Rabattaktionen rund um den Automobilbereich