Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Du suchst einen Job, bei dem du deine Leidenschaft für Autos ausleben kannst und dabei täglich spannende Gespräche mit Kunden führst? Als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Wernigerode wirst du zum Dreh- und Angelpunkt für Kundenwünsche und technische Beratung. Du bist derjenige, der sicherstellt, dass der Service reibungslos funktioniert und alle Aufträge pünktlich sowie kundenorientiert umgesetzt werden.

• Beratung und Betreuung der Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten rund um Fahrzeuge
• Sicherstellung der pünktlichen und korrekten Ausführung aller Serviceaufträge
• Informations- und Beratungsgespräche zu Reparaturen, Wartungen und allgemeinen Fahrzeugfragen
• Erstellung von Kalkulationen und Kostenübersichten für Serviceleistungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Du bist bereit, die Herausforderung anzunehmen? Super! Hier sind die Voraussetzungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung – oder als Quereinsteiger mit Leidenschaft für PKW-Technik
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Kundendienst sind von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Arbeit wertgeschätzt wird. Darum bieten wir dir:

• Attraktives Gehalt: Stundenlohn zwischen 17,65 € und 19,78 €, abhängig von deiner Qualifikation
• Unbefristete Vollzeitstelle mit einer sicheren Perspektive
• Weiterbildungsmöglichkeiten und eine echte Chance, dich beruflich weiterzuentwickeln
• Familiäre und unterstützende Arbeitsatmosphäre
• Rabattaktionen rund um den Automobilbereich