Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Möchtest Du Teil eines dynamischen Teams werden und überzeugende Gespräche mit Kunden am Telefon führen? In der Rolle als telefonischer Kundenberater (m/w/d) wirst Du die zentrale Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden und bist der erste Ansprechpartner für Fragen, Anliegen und Wünsche. Der Arbeitsalltag bietet Dir eine spannende Mischung aus Kommunikation, Problemlösung und Service und eröffnet Dir zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

• Übernahme der telefonischen und schriftlichen Betreuung von Kundenanfragen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen.
• Beratung der Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen, um ein optimales Serviceerlebnis zu garantieren.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten.

Für diese Position sind wir auf der Suche nach kommunikativen und engagierten Talenten, die Spaß am täglichen Kontakt mit Menschen haben. Es sind keine langjährigen Erfahrungen notwendig - was zählt, sind Deine Motivation und Dein Engagement!

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten am Telefon.
• Verlässlichkeit und Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes Denken und eine ausgeprägte Service-Mentalität.
• Gute EDV-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.

Unser Angebot für Dich ist nicht nur ein Job, sondern eine langfristige Perspektive! Wir legen großen Wert darauf, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und beruflich weiterentwickeln kannst. Hier sind die Vorteile auf einen Blick:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Eine attraktive Vergütung von 14,85 bis zu 15,50 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr für die perfekte Work-Life-Balance.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmemöglichkeiten bei erfolgreicher Zusammenarbeit.