Tel. Kundenbetreuer (m/w/d)

Starte deine Karriere als Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) und bring ein bisschen frischen Wind in die Welt des Kundenservice. Dich erwartet ein Alltag, der garantiert nicht langweilig wird - neue Kunden, neue Themen, neue kleine Herausforderungen. Du bist die freundliche Stimme, die Ruhe reinbringt, Lösungen findet und einfach den Unterschied macht. Und das Beste: Du hast ein Team an deiner Seite, das dich unterstützt und mitzieht.

Deine Aufgaben (ganz entspannt erklärt):

• Kunden am Telefon betreuen und beraten - freundlich, klar, hilfsbereit.
• Individuelle Fragen zu Produkten oder Services bearbeiten - jeder Anruf ist anders.
• Unterstützung bei Reklamationen - du bist die Person, die Probleme wieder glattzieht.
• Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Beziehungen aufbauen - ganz natürlich.
• Kundendaten sauber erfassen und dokumentieren - damit alles rund läuft.

Du bist motiviert, liebst den Austausch mit Menschen und hast keine Scheu vor dem Telefon? Dann könnten wir richtig gut zusammenpassen. Erfahrungen im Kundenservice sind super – aber kein Muss. Viel wichtiger ist, dass du Lust hast, dazuzulernen und dich reinzufuchsen.

Was du mitbringen solltest:

• Erste Erfahrung im Kundenservice - oder einfach Motivation als Quereinsteiger
• Gute Deutschkenntnisse, damit du dich klar und freundlich ausdrücken kannst
• Ein Auftreten, das Probleme nicht größer, sondern kleiner macht
• Freude am Reden, Zuhören und Verstehen
• Teamgeist und ein bisschen Organisationstalent - der Rest kommt mit der Zeit

Was wir für dich auf Lager haben? Eine ganze Menge! Dein Einsatz zahlt sich bei uns wirklich aus – und zwar nicht nur mit netten Worten. Schau mal, was dich erwartet:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - damit du entspannt planen kannst
• Eine Vergütung zwischen 15,29 € und 15,69 € pro Stunde - fair und transparent
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif - kleine Extras, die man gern mitnimmt
• Bis zu 30 Urlaubstage - genug Zeit zum Abschalten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten - du bleibst nicht stehen, wenn du nicht willst
• Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen - schöne Boni für den Alltag
• Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitung - etwas Freiheit schadet nie
• Sehr gute Chancen, langfristig übernommen zu werden