Tel. Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du kommunikativ, hast Freude daran, anderen Menschen zu helfen und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Als Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) bist du in einem spannenden Tätigkeitsfeld unterwegs und der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ob es um die Bearbeitung von Anfragen, die Lösung von Problemen oder einfach um einen freundlichen Kontakt geht – deine Stimme macht den Unterschied! Teilweise kannst du nach der Einarbeitung sogar von Zuhause aus zu arbeiten – klingt das nicht verlockend?

• Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden.
• Gewährleistung eines positiven Kundenerlebnisses.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Engagement für Verbesserungen und Weiterentwicklung.

Um als Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) durchzustarten, solltest du einige wichtige Fähigkeiten sowie Eigenschaften mitbringen. Mach dir keine Sorgen, wenn dir noch das ein oder andere fehlt – wir glauben an Teamwork und Entwicklung!

• Erfahrung im Kundenservice bzw. Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf gutem Niveau.
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, empathisch zu agieren.
• Technisches Verständnis oder Lernbereitschaft, um mit modernen Kommunikationssystemen zu arbeiten.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine freundliche Persönlichkeit.

Du möchtest wissen, was wir dir bieten? Oh ja, wir haben ziemlich coole Vorteile auf Lager! Hier kommt dein umfassendes Paket:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für mehr Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – Zeit für dich!
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und viele weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen – bleib langfristig dabei!
• Teilweises Arbeiten im Homeoffice nach der Einarbeitung.