Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützt du aktiv und engagiert unsere Kunden im Bereich Energiewirtschaft. Mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Servicegedanken sorgst du für eine optimale Betreuung und stehst Kunden bei ihren Anliegen mit Rat und Tat zur Seite. Nach einer gründlichen Einarbeitungszeit hast du sogar die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten. Sei ein Teil der Lösung, hinterlasse Eindruck und gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld!

• Du bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und bietest lösungsorientierte Unterstützung.
• Du bearbeitest Anliegen rund um Verträge, Rechnungen und andere Service-Leistungen in der Energiewirtschaft.
• Du dokumentierst Kundenanliegen präzise und sorgst für eine lückenlose Nachverfolgung.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um den Kundenservice stetig zu verbessern.
• Du bist bereit, nach einer fundierten Einarbeitungszeit flexibel im Homeoffice zu arbeiten.

Du bringst Leidenschaft für den Kundenservice mit und möchtest deine Fähigkeiten in einem spannenden und zukunftsorientierten Bereich einbringen. Deine Fähigkeiten und Erfahrungen machen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position:

• Du hast erste Berufserfahrung im Call Center oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verlässlichkeit.

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits, die deine Arbeit wertschätzen und dir spannende Möglichkeiten eröffnen:

• Du verdienst zwischen 14,96 € und 15,29 € pro Stunde – abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.
• Du kannst Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien nutzen.
• Nach einer intensiven Einarbeitungszeit ist Homeoffice für dich möglich.
• Wir bieten dir eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.