Kundenbetreuer (d/m/w) bei AIRBUS (m/w/d)

Als Kundenbetreuer (d/m/w) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Kundenservice-Team. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stellen sicher, dass alle Interaktionen mit höchster Professionalität und Effizienz durchgeführt werden. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld der Luftfahrtindustrie zu entfalten.

• Sie stellen die fristgerechte und qualitätskonforme Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen sicher.
• Sie kommunizieren proaktiv mit Kunden und halten sie über den Fortschritt ihrer Bestellungen auf dem Laufenden.
• Sie überwachen, analysieren und übermitteln kundenrelevante KPIs.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und relevanten Stakeholdern, um die Verpflichtungen gegenüber den Kunden zu garantieren.
• Sie entwickeln Transparenzinstrumente weiter und bauen diese auf.

Für den Job als Kundenbetreuer (d/m/w) sind wir auf der Suche nach talentierten Kandidaten, die eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen mitbringen. Mit Ihrer Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen, sorgen Sie für einen exzellenten Kundenservice in diesem Luftfahrt Job.

• Sie bringen eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Fachwirt (m/w/d) im kaufmännischen oder technischen Bereich mit.
• Sie haben Kenntnisse im Kundenservice und im logistischen Umfeld
• Kommunikation in Deutsch und Englisch ist für Sie kein Problem.
• Sie verfügen über Durchsetzungsvermögen sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit.
• Sie besitzen die Fähigkeit, sich nahtlos in ein Team zu integrieren.

Für den Job als Kundenbetreuer (d/m/w) bieten wir Ihnen ein attraktives Compensation- und Benefits-Paket. Bei uns genießen Sie finanzielle Sicherheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance.

• Sie profitieren von einer 35-Stunden-Woche, die Flexibilität und Work-Life-Balance ermöglicht.
• Sie erhalten Equal Pay.
• Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der Ihnen langfristige Sicherheit bietet.
• Sie erhalten zusätzlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld für eine finanzielle Unterstützung zu besonderen Anlässen.

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