Kundenbetreuer (m/w/d)

Randstad ist Deutschlands führender Personaldienstleister und wir helfen Menschen dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Wir bringen Kandidaten mit den passenden Unternehmen zusammen – professionell, wertschätzend und mit dem Blick für das Wesentliche. Für ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in der Bestattungsbranche an den Standorten Hannover, Springe, Hameln, Hildesheim und Bad Münder suchen wir aktuell engagierte Verstärkung für die einfühlsame Beratung und Betreuung (m/w/d).

• Individuelle und empathische Beratung von Angehörigen zu Vorsorgeverträgen und im Trauerfall.
• Organisation und Koordination von Bestattungsterminen sowie die Korrespondenz mit Ämtern und Friedhofsverwaltungen.
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie die allgemeine Stammdatenpflege.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der internen Prozesse zur Entlastung der Hinterbliebenen.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bürokaufmann, Industriekaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.
• Ein hohes Maß an Empathie, Pietät und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit sensiblen Themen.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein routinierter Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Eine leistungsgerechte Vergütung mit der Möglichkeit auf Provision
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad Niederlassung vor Ort
• Exklusive Rabatte bei über 800 Markenanbietern durch unsere Corporate Benefits.