Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft Rostock - Vollzeit
ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft in Rostock

„Sie sind die Stimme, die Kunden weiterbringt – klar, freundlich und kompetent.“

Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft | Rostock | Hybrid Unbefristet | 07:00–19:00 Uhr im 2-Schichtsystem | Montag–Freitag

Sie beraten gern, lösen Probleme strukturiert und finden auf jede Frage eine passende Antwort? Dann werden Sie Teil des Kundenservice-Teams unseres Kundenunternehmens in Rostock – mit geregelten Arbeitszeiten und flexibler Hybridarbeit.

☑️Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

Betreuung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Kundenportal
Klärung von Fragen zu Verträgen, Abrechnungen, Abschlägen, Tarifen und Verbrauch
Aufnahme und Bearbeitung von Anliegen rund um An-, Ab- und Ummeldungen
Weiterleitung technischer oder komplexer Sachverhalte an Fachabteilungen
Aktualisierung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten
Dokumentation aller Vorgänge im System
Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation

☑️Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft:

Erste Erfahrung im Kundenservice – idealerweise in der Energiebranche
Sicherer Umgang mit PC und MS Office; Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliches Auftreten, Geduld und Serviceorientierung
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Bereitschaft für das 2-Schichtsystem zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (nur werktags)

☑️Unser Angebot für Sie:

Hybridmodell: Büro Rostock + Homeoffice möglich
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Keine Wochenenden – geregelte Arbeitszeiten
Schulung & strukturierte Einarbeitung beim Kunden
Technik wird gestellt
Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h
Persönliche Betreuung und sehr gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen

☑️Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) – Energiewirtschaft direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de
☎️03464 26 09 85-0

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