*Kundenbetreuer (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Kundenbetreuer (m/w/d) - S2

(befristet) in Voll- oder Teilzeit am Standort in Potsdam oder in Berlin

Du bist kommunikativ und hast Lust, mit unterschiedlichsten Menschen in Kontakt zu treten? Du bist motiviert, unseren Kunden unter die Arme zu greifen und gemeinsam Lösungen zu finden? Du bist ein_e Teamplayer_in und suchst nach sympathischen Kolleg_innen und aufgeschlossenen Führungskräften?

Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Aufgabenbereich beinhaltet:

• Anhand offener Forderungen trittst Du mit unseren Kunden in Kontakt, sei es schriftlich oder telefonisch (Inbound und Outbound)
• Du beantwortest verschiedene Fragen rund um den Zahlungsprozess und vereinbarst individuelle Zahlungsvereinbarungen
• Dabei behältst Du stets die Bedürfnisse unserer Kunden im Auge und stehst diesem mit Rat und Tat zur Seite
• Du übernimmst verschiedene Aufgaben im Bereich der Debitorenbuchhaltung, d.h. Du erfasst und verwaltest die Zahlungen unserer Kunden in unserem Buchhaltungssystem und pflegst Kunden-, Stamm- sowie Bewegungsdaten
• Du verantwortest außerdem eigenständig unterschiedliche Vorgänge im Bereich des vorgerichtlichen Forderungsmanagements

Das bringst Du für diese Position mit:

• Du bist berufserfahren oder Quereinsteiger_in? Egal - Bei uns bist Du herzlich willkommen! Im Idealfall besitzt Du eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich – diese ist allerdings nicht zwingend notwendig
• Durch Deine aufgeschlossene und kommunikative Art fühlen sich unsere Kunden mit ihren Anliegen bei Dir aufgehoben und verstanden. Zudem behältst Du stets die Kundenzufriedenheit im Blick und Du lässt Dich nicht aus der Ruhe bringen
• Du gehst mit den gängigen MS-Office Anwendungen routiniert um und auch in neue Systeme arbeitest Du Dich schnell ein. Da wir u. a. mit SAP-Anwendungen arbeiten, wären hier erste Kenntnisse wünschenswert – allerdings keine Voraussetzung!

Wir bieten Dir:

• Hohe Flexibilität: Damit Privates nicht zu kurz kommt, unterstützen wir Dich mit flexiblen Arbeitszeitmodellen – in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h pro Woche).
• Ausgefallene Feiern: Wir veranstalten After-Work-Partys, Team-Events und Sommer- & Weihnachtsfeiern.
• Selbstverständliche Angebote: Wir bieten Dir kostenlose Obstkörbe und Wasserspender für Deine tägliche Versorgung am Arbeitsplatz.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten eine Vielzahl an internen Weiterbildungsangeboten, sowie persönliche E-Learning-Angebote - auch für zu Hause.
• Starke Sportangebote: Wir bieten Rabatte für Fitnessstudios in der Umgebung und veranstalten Firmenläufe, an denen wir als Team antreten.
• Gesundheitliche Fürsorge: Mithilfe unseres Betriebssozialdienstes und eigener Betriebsärzte kümmern wir uns um Deine Gesundheit.
• Neue Chancen: Auch als Berufs- oder Quereinsteiger_in erhältst Du die Möglichkeit, Dich in abwechslungsreiche Aufgaben einzuarbeiten.
• Offene Unternehmenskultur: Wir stehen für Vielfalt im Unternehmen - und das in jeder Hinsicht. Zum Beispiel fördern wir mit unserem LGBTIQ-Netzwerk „be.queer“ ein offenes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden.
• Tolle Aussichten: In einem dynamischen und gleichzeitig zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit Aufstiegsperspektiven erhältst Du einen befristeten Arbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme.