Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du bereit, die Stimme unserer Marke zu sein und unseren Kunden den besten Service zu bieten?

Als Kundenbetreuer (m/w/d) wirst du Teil eines engagierten Teams und bist die erste Anlaufstelle für alle Kundenanliegen. Ob Beratung, Unterstützung bei Problemen oder einfache Hilfestellungen – du machst den Unterschied und bist der Held des Tages für unsere Kunden! Neben einer offenen Kommunikation auf Augenhöhe erwarten wir auch dein Organisationstalent, denn du jonglierst verschiedene Aufgaben gleichzeitig.

Deine Aufgaben

• Effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
• Kompetente Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation von Kundengesprächen und Anliegen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um optimale Kundenlösungen zu gewährleisten
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Lösungen für komplexe Kundenanliegen

Du fragst dich, ob du der perfekte Kandidat für diese Rolle bist? Keine Sorge, hier ist, was wir suchen:

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Kundenservice mit.
• Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten und kannst hervorragend auf Deutsch kommunizieren.
• Gute PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.
• Du hast Freude daran, Lösungen zu finden und mit Menschen zu arbeiten.

Natürlich wollen wir dir nicht nur spannende Aufgaben bieten, sondern auch dafür sorgen, dass du dich bei uns rundum wohlfühlst. Hier kommt das Belohnungspaket:

• Attraktives Gehalt bis zu 16 Euro pro Stunde, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Option
• Übernahme in einen Festvertrag nach 9 Monaten
• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein freundliches, motiviertes Team, das Zusammenarbeit lebt