Kundenbetreuer (m/w/d)

Du bist wortgewandt, empathisch und möchtest die Welt der Kundenbetreuung erobern? Als Kundenbetreuer (m/w/d) betreust du unsere Kunden und sorgst mit deinem Einsatz für Zufriedenheit auf ganzer Linie. Bei uns begibst du dich in eine dynamische Arbeitsumgebung voller spannender Herausforderungen und wirst Teil eines offenen, engagierten Teams. In dieser Rolle ist kein Tag wie der andere, und du wirst viel Freude daran haben, mit Menschen zu kommunizieren und Probleme zu lösen.

• Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
• Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Vorgängen im System
• Erstellung von Berichten und Auswertungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen

Du bringst die Leidenschaft für Kommunikation und ein Händchen für Kunden mit? Dann bist du bei uns genau richtig! Für diese Position benötigen wir jemanden, der auch in hektischen Momenten cool bleibt und lösungsorientiert denkt. Ein kaufmännischer Background wäre ein Plus, ist aber kein Muss! Wir wissen, dass jeder irgendwo anfangen muss, daher sind wir flexibel, was deine Erfahrungen angeht. Was uns wichtig ist, sind dein Engagement und dein Interesse am Kundenkontakt.

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
• Ein kaufmännischer Background ist ein Bonus
• Grundlegende PC- und Office-Kenntnisse
• Teamfähigkeit und ein freundliches sowie professionelles Auftreten

Bist du neugierig, was wir dir zu bieten haben? Hier kommt unser Sahnehäubchen: Wir sorgen nicht nur für eine großartige Arbeitsumgebung, sondern auch für eine attraktive Vergütung und jede Menge Benefits:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,69 €/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und viele weitere Vergünstigungen!

#tppremium