Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du bereit für eine neue Herausforderung und möchtest deine Kommunikationsfähigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen? Werde Teil eines dynamischen Teams als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)! In dieser Rolle bist du die freundliche Stimme am Telefon, die Anliegen löst, Kunden unterstützt und für ein Lächeln sorgt. Ob du bereits Erfahrung mitbringst oder gerade erst in die Berufswelt einsteigst - hier kannst du wachsen und strahlen!

• Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
• Lösen von Anliegen auf professionelle und kundenorientierte Weise
• Erfassen und Pflegen von Kundendaten in internen Systemen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um herausragenden Service zu leisten
• Sicherstellen von Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Problemlösungen

Wir suchen jemanden mit Leidenschaft für Kundenservice, der gerne den Überblick behält und auch in stressigen Momenten gelassen bleibt. Ein kaufmännischer Hintergrund ist von Vorteil, aber keine Pflicht. Es geht darum, wer du bist, nicht nur darum, was du schon gemacht hast!

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch aus dem kaufmännischen Bereich
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen und eine kundenorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Probleme durch strukturierte Herangehensweise zu lösen

Wir wissen, dass gute Arbeit belohnt werden sollte. Deshalb bieten wir dir mehr als nur einen Job:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,69 €/Stunde
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Optionen zur beruflichen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen