Schnapp dir deine Chance und werde Teil eines dynamischen Teams als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)! In dieser spannenden Rolle kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kunden – und das im Bereich Versicherungen. Dein Job bringt Abwechslung, Kundennähe und die Möglichkeit, wirklich einen Unterschied zu machen. Nach einer intensiven Einarbeitungszeit von 3 Monaten hast du die Möglichkeit, an 2-3 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten. Die ersten 3 Wochen steigst du Vollzeit ein und tauchst in einer intensiven Schulungsphase tief in die Materie ein. Danach ist auch Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche denkbar.
- Berätst Kunden freundlich und kompetent am Telefon.
- Bearbeitest verschiedene Anliegen wie Anträge, Rückfragen oder Beratungsgespräche.
- Findest kundenorientierte Lösungen und gibst dein Wissen gekonnt weiter.
- Hältst dich stets über aktuelle Versicherungsthemen auf dem Laufenden.
- Trägst aktiv zu einer positiven Kundenbindung bei und stärkst das Vertrauen in unseren Service.
Um in diesem Job richtig aufzugehen, solltest du ein paar Voraussetzungen mitbringen. Vorerfahrung ist keine harte Pflicht, aber relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich telefonischer Kundenbetreuung oder kaufmännischer Tätigkeiten, erleichtern dir den Einstieg!
- Du sprichst Deutsch auf C1-Niveau.
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt ist ein Pluspunkt.
- Ein kaufmännischer Hintergrund oder Kenntnisse im Versicherungsbereich sind von Vorteil.
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus.
- Organisationstalent und Lernbereitschaft bringen dich in dieser Rolle weiter nach vorne.
Unser Angebot packt das Beste für dich zusammen! Freu dich auf ein Arbeitsumfeld, das dich fördert und wertschätzt:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für deine Sicherheit.
- Attraktive Vergütung von 14,96€ bis zu 15,29€/stunde
- inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
- Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr für die perfekte Work-Life-Balance.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung – wir fördern dein Potenzial!
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen – profitier auch privat von deinem Job.