Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du auf der Suche nach einem Job, der dein Kommunikationstalent glänzen lässt? Wir suchen ab sofort einen engagierten Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d), der unser Team mit Leidenschaft und dem Hang, die Kundenzufriedenheit auf das nächste Level zu heben, unterstützt. Hier bist du nicht nur Teil eines Teams, sondern auch Teil der Lösung!
Deine Aufgaben umfassen:

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen mit Herz und Verstand.
• Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei Kundenproblemen.
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in internen Systemen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den besten Service zu garantieren.
• Erkennen von Verbesserungspotential und Mitwirkung bei Prozessoptimierungen.

Um unser Dream-Team zu verstärken, solltest du ein paar Dinge im Gepäck haben. Hier kommt dein Fahrplan: entscheidend ist nicht nur, was auf deinem Lebenslauf steht, sondern auch dein Engagement. Ein kaufmännischer Background kann dir dabei den Karriere-Turbo geben! Darüber hinaus:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und ein Händchen für den Umgang mit Kunden.
• Geduld und die Fähigkeit, Probleme charmant und zuverlässig zu lösen.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und Interesse an neuen Herausforderungen.
• Teamgeist und Flexibilität – kein Problem ist dir zu groß!
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Level).

Wir wissen, dass gute Arbeit belohnt werden will! Deshalb haben wir ein Paket geschnürt, das sich sehen lassen kann. Dich erwarten:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit bietet.
• Eine attraktive Vergütung von 15,29 bis zu 15,69 €/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, wie es sich nach Tarifvertrag gehört.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, um die Seele baumeln zu lassen.
• Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und weitere exklusive Vergünstigungen.