Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du kommunikativ, serviceorientiert und suchst nach einer spannenden Einstiegsmöglichkeit in die Kundenbetreuung? Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erwartet dich die Chance, einem breiten Kundenstamm mit deinen Fähigkeiten zu helfen, ihre Anliegen und Fragen zu klären und dabei einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Ob du bereits erste Erfahrungen hast oder deine Karriere gerade startest – diese Stelle bietet dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegeist zu entfalten.

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail.
• Anbieten individueller Lösungen und Unterstützung bei Problemen.
• Dokumentation von Kundengesprächen und Pflege interner Systeme.
• Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Fälle.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigst du eine Mischung aus Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten. Erfahrung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung – wir unterstützen dich in deinem Wachstum!

• Erfahrung in der Telefonie oder im Büro von Vorteil.
• Freundliche und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und anderen digitalen Tools.
• Engagement und Teamfähigkeit.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und bieten ein umfassendes Paket an Vorteilen, das auf deine beruflichen und persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 16,50€ bis 16,80€ pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Fit-Bonus: Mitarbeiterrabatt-Gutscheine für jeden 'gesunden' Monat.
• Sehr gute Übernahmechancen.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Weitere Vergünstigungen und Rabatte.