Kundenbetreuer (m/w/d)

Starten Sie Ihre Karriere als Kundenbetreuer/in (m/w/d) und werden Teil eines dynamischen Teams, das unseren Kunden eine erstklassige Betreuung bietet. Diese Stelle ist perfekt für alle, die kommunikative Fähigkeiten besitzen und sich einen Berufseinstieg oder eine Weiterentwicklung in einem kundenorientierten Umfeld wünschen. Ihre Hauptaufgaben konzentrieren sich auf die telefonische Unterstützung von Kunden, die Lösung ihrer Anliegen sowie den Aufbau und Erhalt einer positiven Kundenbeziehung.

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Klärung von Anliegen telefonisch.
• Enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
• Pflege und Dokumentation von Kundeninformationen in internen Systemen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden bei Produkt- oder Servicefragen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und empathische Kommunikation.

Um erfolgreich als Telefonischer Kundenbetreuer/in (m/w/d) zu starten, bringen Sie idealerweise erste Berufserfahrung oder eine ausgeprägte Leidenschaft für den Kundenservice mit. Die folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen werden für diese Position vorausgesetzt:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise berufliche Erfahrung, vorzugsweise im Kundenservice.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Persönlichkeit.
• Flexibilität für die Arbeit in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche).
• Sicherer Umgang mit Computersystemen und Office-Anwendungen.
• Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung und Teamarbeit.

Freuen Sie sich auf eine Stelle, die nicht nur eine stabile Grundlage bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Unser Angebot umfasst:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,85 bis zu 16,50€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr für optimale Erholung.
• Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Sehr gute Übernahmechancen in eine langfristige Position.

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