Telefonischer Kundenbetreuer für eine Krankenversicherung (m/w/d)

Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du die erste Stimme, die unsere Interessenten und Bestandskunden hören. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die telefonische Kontaktaufnahme, die Beratung zu Leistungen einer gesetzlichen Krankenversicherung sowie die Vereinbarung von Terminen für den Außendienst. Der Einstieg beginnt am 04.05.2026 mit einer umfassenden 5-tägigen Vollzeit-Schulung vor Ort, gefolgt von einer strukturierten Einarbeitung über 5 Wochen in Telefonie und Kommunikation. Die Arbeitszeiten sind Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 18:30 Uhr und Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr. Du kannst zwischen Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche oder Teilzeit ab 20 Stunden wählen, je nachdem, was am besten zu dir passt.

• Telefonkontaktaufnahme mit Interessenten und Bestandskunden
• Information zu Leistungen einer gesetzlichen Krankenversicherung
• Vereinbarung von Terminen für den Außendienst
• Arbeiten im Team und Unterstützung bei der Einhaltung von Qualitätsstandards
• Möglichkeit auf späteres Arbeiten im Telearbeitsmodell

Um als telefonischer Kundenberater (m/w/d) durchzustarten, bringst du den Willen mit, dich weiterzuentwickeln und Menschen am Telefon zu begeistern. Erfahrung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung, denn wir setzen auf deine Lernbereitschaft und bieten dir die notwendigen Schulungen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Vertriebsaffinität und Freude am Gespräch
• Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center, aber nicht zwingend erforderlich
• Sicherer Umgang mit MS Teams und Outlook

Wir schätzen deinen Einsatz und möchten, dass du dich in deinem Job wohlfühlst. Neben einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitsmodellen legen wir großen Wert auf dein persönliches und berufliches Wachstum.

• Professionelle Schulung und strukturierte Einarbeitung
• Planbare Schichten und klare Arbeitszeiten
• Ein unterstützendes Team und regelmäßige Mitarbeitenden-Events
• Bezahlung nach Tarifvertrag mit Zulage 16,50 € pro Stunde.

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