Kundenbetreuer Touristik (m/w/d)

Du möchtest als Kundenbetreuer Touristik (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden bei allen Fragen rund um ihre Reisepläne begleiten? Auch als Kundenservice Reise (m/w/d), Reiseberater (m/w/d) oder Customer Service Agent Tourismus (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.

• Beratung von Kunden zu Reisen, Buchungen und individuellen Reisewünschen
• Bearbeitung von Umbuchungen, Stornierungen und Änderungsanfragen
• Unterstützung bei der Auswahl passender Reiseangebote und Zusatzleistungen
• Pflege und Aktualisierung von Buchungs- und Kundendaten im System
• Kommunikation mit Reiseveranstaltern und Leistungspartnern
• Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung aller Anfragen
• Unterstützung im täglichen Kundenservice rund um den Reisebereich

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und interessierst dich für Reisen? Dann passt du gut in dieses Team. Wichtig ist eine serviceorientierte Arbeitsweise und ein freundlicher Umgangston.

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Tourismus von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und Buchungssystemen
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Denken
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Interesse an der Touristikbranche

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit viel Kundenkontakt und spannenden Themen aus der Reisewelt. Du arbeitest in einem modernen Umfeld mit klaren Prozessen und einem unterstützenden Team.

• Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat
• Geregelte Arbeitszeiten im Schicht- oder Tagesdienst
• Intensive Einarbeitung in Buchungs- und Servicesysteme
• Mitarbeiterrabatte und Reisevergünstigungen
• Moderne Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Touristikbereich
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten