Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

In der Rolle des telefonischen Kundenbetreuers (m/w/d) unterstützt Du Kunden mit Sachverstand, Charme und Geduld. Unser schnelles, freundliches und lösungsorientiertes Team wird Dich an die Hand nehmen und Dir alles zeigen, was Du wissen musst. Klingt spannend? Dann lies weiter!

• Beantwortung von Kundenanfragen – telefonisch und manchmal auch schriftlich.
• Lösungsfindung für Kundenprobleme, von ganz einfach bis hin zu kniffligen Aufgaben.
• Kundenorientierter Support mit Fokus auf Zufriedenheit und Qualität.
• Verarbeitung von Kundeninformationen und Pflege interner Datenbanken.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.

Für die Stelle des telefonischen Kundenbetreuers (m/w/d) erwarten wir weder Superkräfte noch jahrelange Berufserfahrung, sondern einfach Lust auf Kommunikation, ein gutes Gespür für Menschen und eine Prise Geduld. Hier sind die Details:

• Freude am Umgang mit Kunden und Spaß an Kommunikation.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – klar und verständlich.
• Grundlegende PC-Kenntnisse – keine IT-Nerd-Kenntnisse erforderlich!
• Teamgeist und Bereitschaft, Neues zu lernen.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Deine Arbeit geschätzt wird. Deshalb bieten wir Dir ein umfangreiches Paket, das keine Wünsche offen lässt:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 16,50€ bis zu 16,80€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – weil Erholung wichtig ist!
• Mitarbeiter-Rabatt-Gutscheine und unser „Fit-Bonus“ für jeden gesunden Monat.
• Sehr gute Übernahmechancen.
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten – Deine Karriere liegt uns am Herzen.