Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sorgst du für den richtigen Draht zu unseren Kunden und bist die freundliche Stimme am anderen Ende der Leitung. Von Kundenanfragen über Problemlösungen bis hin zur Weitergabe spannender Informationen – dein Job hat es in sich! Wenn du gerne quatschst und Freude daran hast, Menschen weiterzuhelfen, dann bist du hier goldrichtig.
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon.
- Professionelle Beratung und Lösung von Anliegen, sodass jeder Kunde happy auflegt.
- Weiterleitung spezieller Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.
- Sorgfältige Dokumentation von Interaktionen und Vorgängen.
- Freundliche, lösungsorientierte und positive Kommunikation.
Für die Stelle als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) brauchst du keine jahrelange Erfahrung, sondern Lust darauf, dich in ein dynamisches Team einzubringen und jeden Tag etwas Neues zu lernen. Unsere Anforderungen sind absolut machbar:
- Erste Erfahrungen im telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Freude an der Kommunikation und ein freundliches Wesen.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundlegende Computerkenntnisse.
- Teamgeist und eine positive Einstellung.
Bei uns bekommst du nicht nur einen Job, sondern auch viele attraktive Vorteile, die dir das Leben leichter machen und deine Arbeit wertschätzen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – Sicherheit first!
- Attraktive Vergütung von 16,50 € bis zu 16,80 € pro Stunde.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
- Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – entspannen und relaxen!
- Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterrabatte und Gutscheine für jeden "gesunden" Monat (Fit-Bonus).
- Weitere Vergünstigungen, die das Leben schöner machen.
- Sehr gute Übernahmechancen