Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Träumst du davon, beruflich im direkten Kontakt mit Menschen zu stehen, und hast Spaß daran, Probleme zu lösen? Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle, wenn Kunden Fragen, Anliegen oder Wünsche haben – sei es zu Produkten, Dienstleistungen oder allgemeinen Anliegen. Dein Job: Lächeln durchs Telefon zaubern, Vertrauen aufbauen und Lösungen finden, die bleiben.

• Übernimm die telefonische Beratung und Unterstützung von Kunden bei Fragen und Anliegen.
• Bearbeite Kundenanfragen effizient per Telefon, E-Mail oder über Microsoft Teams.
• Arbeitest mit einer Mischung aus Freude am Dialog und Präzision in der Ausführung.
• Pflegst Kundendaten und aktualisierst Informationen in unserem System.
• Meisterst selbst anspruchsvolle Anliegen souverän und professionell.

Wenn es dir leichtfällt, mit Menschen zu kommunizieren und du ein Faible für Technologien wie Outlook und MS Teams hast, dann bist du hier genau richtig. Ein warmes Lächeln und ein klarer Kopf sind bei uns gefragt!

• Bringst bestenfalls erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center mit – aber auch Neulinge mit Begeisterung und Lernwillen sind herzlich willkommen!
• Bist wortgewandt, organisiert und gefasst – auch wenn es mal kompliziert wird.
• Hast mind. Grundkenntnisse in Anwendungen wie Outlook und MS Teams.
• Besitzt ein einwandfreies Führungszeugnis.
• Bist bereit, nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 3-6 Monate) flexibel auch im Homeoffice zu arbeiten.

Wir wissen, dass eine tolle Arbeitsatmosphäre Hand in Hand mit starken Benefits geht. Deshalb bieten wir dir ein Rundum-sorglos-Paket, das überzeugt!

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – für Sicherheit und Planung.
• Attraktive Vergütung: 16,00 € bis 16,50 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag – du hast es dir verdient!
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – für die perfekte Work-Life-Balance.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und wachsendem Know-how.
• Mitarbeiterrabatte und Gutscheine pro „gesunden“ Monat (Fit-Bonus).
• Weitere Vergünstigungen warten auf dich – lass dich überraschen!