Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Hast du das Talent, Menschen zu begeistern und mit deinem freundlichen Wesen jedem ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Versicherungen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ob telefonisch oder per E-Mail, du kümmerst dich um Anliegen, beantwortest Fragen und bringst Licht in den Versicherungsdschungel. Nach einer intensiven dreiwöchigen Schulungsphase (Vollzeit), startest du durch und kannst nach drei Monaten Einarbeitungszeit sogar an 2-3 Tagen pro Woche im Homeoffice arbeiten.

• Bringst Fragen und Anliegen unserer Kunden auf den Punkt und findest die passenden Lösungen.
• Erklärst Produkte und Dienstleistungen im Versicherungsbereich verständlich und mit Begeisterung.
• Bearbeitest Anfragen schnell und zuverlässig – ob telefonisch oder schriftlich.
• Wickelst administrative Tätigkeiten ab und dokumentierst Gespräche sorgfältig.

Für diese Rolle suchen wir kommunikative Talente mit einer Portion Einfühlungsvermögen und einem starken Servicegedanken. Ideal, wenn du schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt hast oder einen kaufmännischen Hintergrund mitbringst. Das solltest du mitbringen:

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau – in Wort und Schrift.
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich.
• Versicherungskenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
• Kompetenz im Umgang mit IT-Systemen und Freude daran, Kunden digital zu unterstützen.
• Offene und motivierte Persönlichkeit mit einem Faible für Kommunikation.

Ein Job, bei dem man gerne früh aufsteht? Das bieten wir! Neben spannenden Aufgaben erwartet dich eine attraktive Vergütung und tolle Zusatzleistungen. Hier ein Blick:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, damit du langfristig planen kannst.
• Attraktive Vergütung von 14,96€ bis zu 15,29€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr – Zeit für alles, was du liebst.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Mitarbeiterrabatte und viele weitere Vergünstigungen.

#tppremium