Tel. Kundenbetreuer (m/w/d)

Du bist kommunikationsstark, geduldig und liebst es, andere bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann ist diese Stelle wie für dich gemacht! Unsere Mission: Kunden glücklich machen – am Telefon und darüber hinaus. Als tel. Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die Stimme, die Kundenfragen klärt, Probleme löst und immer eine helfende Hand reicht.

• Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungsprüfungen, Zählerstände, Verträge und den Versand von Dokumenten.
• Annehmen und beantworten von Anfragen zu Preisanpassungen und Durchführung von entsprechenden Beratungsgesprächen.
• Lösung von Kundenanliegen mit Freundlichkeit, Kompetenz und einer finalen Lösung.
• Teilnahme an einer einwöchigen Schulung vor Ort, um dich perfekt auf deinen Job vorzubereiten.

Plane deinen nächsten Karrieresprung in einem Umfeld, das deine Fähigkeiten schätzt und fördert. Alles, was du brauchst, bringen wir dir bei – die perfekte Gelegenheit für Einsteigende!

• Solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft, sich in unbekannte Themenfelder einzuarbeiten.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein höfliches, serviceorientiertes Auftreten.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hektischen Momenten in den Kundenprioritäten den Überblick zu bewahren.

Freue dich auf ein Rundum-Paket, das begeistert und dir Sicherheit für die Zukunft bietet. Klingt gut? Das Beste kommt noch:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für deine Sicherheit.
• Attraktive Vergütung von 14,96€ bis zu 15,70€/Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag sowie bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Homeoffice Möglichkeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Möglichkeit einer beruflichen Weiterentwicklung und langfristigen Perspektiven.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.