Tel. Kundenbetreuer (m/w/d)

Schon mal daran gedacht, dein Talent im Kundenservice einzusetzen? Als Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der Held für all diejenigen, die Unterstützung und Rat suchen. Mit deiner freundlichen und kompetenten Art sorgst du dafür, dass jedes Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst wird. Vielseitigkeit garantiert: Kein Fall ist wie der andere, und du wirst bei Themen rund um Rechnungen, Vertragsdetails oder Zählerstände glänzen.

• Bearbeitung von Anliegen zu Rechnungsprüfungen, Zählerständen, Verträgen oder dem Versand von Dokumenten.
• Beantwortung von Anfragen zu Preisanpassungen und Durchführung passender Beratungsgespräche.
• Finden der passenden Lösungen für Kundenanliegen – freundlich, kompetent und fallabschließend.

Du bringst ein bisschen Erfahrung mit oder bist bereit, dich mit Leidenschaft und Engagement in die Welt des Kundenservices einzuarbeiten? Hier ist, was wir von dir erwarten:

• Solide Deutschkenntnisse, die dir erlauben, professionell und freundlich zu kommunizieren.
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computer und gängigen Programmen.
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen und der Fähigkeit, auch in stressigen Momenten freundlich zu bleiben.
• Bereitschaft zu einer einwöchigen Schulung vor Ort, um dir alle wichtigen Skills beizubringen.

Wir wissen deinen Einsatz zu schätzen und bieten dir ein Paket, das sich sehen lassen kann. Hier sind die Vorteile:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
• Attraktive Vergütung zwischen 14,96 bis zu 15,70€ pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, damit Du deine Batterien wieder aufladen kannst.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung für deine Karriereziele.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.
• Option, im Homeoffice zu arbeiten, für maximale Flexibilität.
• Eine großartige einwöchige Schulung vor Ort, damit du gleich richtig durchstarten kannst.