Kundenbetreuer (m/w/d)

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Logistik in Stuttgart erwartet dich eine spannende und vielseitige Tätigkeit, bei der du deine Erfahrung und dein Know-how gezielt einsetzen kannst. Du übernimmst die Betreuung sowohl nationaler als auch internationaler Kunden, steuerst komplexe Logistikprozesse und sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft. Neben der Planung von Verpackungen bist du für die lückenlose Kommunikation und Abstimmung zwischen Kunden, Speditionen und internen Fachbereichen zuständig. Dabei kommen auch deine Kompetenzen im Bereich Zollabwicklung und Reklamationsbearbeitung voll zum Einsatz.

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Persönliche Betreuung eines Großkunden und Pflege enger Kundenbeziehungen
• Disposition und Abwicklung weltweiter Aufträge unter Berücksichtigung zollrechtlicher Bestimmungen
• Erstellung und Bearbeitung von Fracht- und Zolldokumenten sowie Sendungsabwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung effizienter Lösungsansätze
• Engpassmanagement und Sicherstellung eines störungsfreien Materialflusses
• Verwaltung und Aktualisierung des Lieferantenportals sowie Unterstützung bei administrativen Prozessen
• Zusammenarbeit mit der Buchhaltung im Mahn- und Rechnungswesen

Für die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für logistische Prozesse und Kundenkommunikation. Deine Eigeninitiative und dein Organisationstalent machen dich zum perfekten Kandidaten für diese anspruchsvolle Rolle. Folgende Anforderungen solltest du erfüllen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in der Betreuung internationaler Kunden und Verpackungsplanung
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Zollabwicklung und Speditionslogistik
• Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Zolldokumenten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern
• Sicherer Umgang mit MS Office und anderen relevanten Software-Anwendungen
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau sowie sehr gute Englischkenntnisse

Als Kundenbetreuer (m/w/d) in Stuttgart erwartet dich nicht nur eine spannende Tätigkeit, sondern auch ein attraktives Vergütungs- und Leistungspaket, das dich motivieren wird:

• Ein Stundenlohn zwischen 18,00 € und 21,50 €, je nach Qualifikation und Erfahrung
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Fortbildungsmöglichkeiten, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre
• Möglichkeiten zur Aufstieg und beruflichen Entwicklung

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